Overname Hosting on Demand (FAQ)

We begrijpen dat de overname vragen kan oproepen. Daarom beantwoorden we hier de meestgestelde vragen. Ons doel is dat u hier weinig van merkt en vooral profiteert van de voordelen.

Heeft u een andere vraag of wilt u alvast kennismaken? Neem dan gerust contact met ons op via telefoon, chat of e-mail. Wij horen graag van u!

Veel gestelde vragen

xYnta is een zelfstandige, Nederlandse hostingprovider met meer dan 20 jaar ervaring. Dagelijks verzorgen we de hosting voor duizenden klanten: van particulieren tot grote multinationals, en van zzp’ers tot overheidsinstellingen. We hebben eigen servers en netwerkapparatuur, voornamelijk ondergebracht in twee datacentra in het Brabantse Rijen. Daarnaast beschikken we over eigen IP-adressen en zijn we aangesloten bij diverse nationale en internationale domeinregistries.

Eerlijk en transparant zaken doen is voor ons belangrijk, en we groeien het liefst samen met onze klanten. Onze hosting- en serverdiensten zijn compleet, ontzorgend en direct gebruiksklaar. We kunnen u vertellen hoe goed we zijn, maar uiteindelijk spreken onze acties voor zich. We zien ernaar uit om u binnenkort persoonlijk te leren kennen!

Aan uw huidige diensten en tarieven verandert niets. Bij xYnta geloven we in eerlijke en transparante prijzen. We hebben onze tarieven in de afgelopen jaren niet automatisch geïndexeerd, en verhogen alleen als onze leveranciers dat ook doen of wanneer de markt daar echt om vraagt. Ook dan doen we dat uitsluitend evenredig aan onze eigen kosten.

Achter de schermen zal er de komende tijd wel het een en ander veranderen, zodat we de voordelen van de overname maximaal kunnen benutten. Zo verhuizen de Hosting on Demand-servers binnenkort naar een ander datacenter en worden ze aangesloten op het eigen netwerk van xYnta. Ook worden domeinnamen overgezet naar de leveranciers van xYnta. We zijn officieel deelnemer bij SIDN (.nl), DNS.BE (.be) en EurID (.eu), en voor ruim 500 andere domeinextensies werken we samen met een internationale aanbieder. Dit levert u allerlei schaalvoordelen en verbeterde continuïteit op.

Natuurlijk houden we u altijd op de hoogte en zorgen we ervoor dat u hier zo min mogelijk hinder van ondervindt. De serververhuizing vindt ‘s nachts plaats en IP-adressen wijzigen niet. Heeft u vragen of kunnen we ergens mee helpen? Neem gerust contact met ons op. We kijken ernaar uit om u persoonlijk te leren kennen. xYnta staat al ruim 20 jaar voor een klant- en servicegerichte aanpak.

Zeker! Er verandert niets aan de manier waarop u uw Hosting on Demand-diensten gebruikt. Mocht er ooit iets wijzigen, dan laten we u dat ruim op tijd en heel duidelijk weten. Uiteraard kunt u altijd bij ons terecht als u tegen iets aanloopt of vragen heeft.

Nieuwe diensten kunt u gewoon via het Hosting on Demand-controlepaneel blijven bestellen, net zoals u altijd deed.

Wilt u graag een dienst van xYnta afnemen? Neem dan even contact met ons op, zodat we uw klantenaccount kunnen omzetten. Vanaf dat moment kunt u ook gebruikmaken van alle nieuwe diensten die nu via Hosting on Demand worden aangeboden. Uw bestaande diensten blijven ongewijzigd.

De oude website van Hosting on Demand was inmiddels sterk verouderd en miste actuele informatie. We integreren de diensten van Hosting on Demand de komende maanden stap voor stap in xYnta. Voor u betekent dat alleen maar voordelen: u kunt bijvoorbeeld gebruikmaken van een 24/7 storingsnummer, u heeft meer contactmogelijkheden (telefoon, chat, e-mail) en u krijgt toegang tot nieuwe hosting-, domeinnaam- en serverdiensten die voorheen niet beschikbaar waren.

Op onze nieuwe website kunt u alvast kennismaken met deze extra mogelijkheden. Dankzij onze meer dan 20 jaar ervaring kunnen we u bovendien helpen bij vrijwel ieder hosting- of servervraagstuk.

Zoals u gewend bent, kunt u ons nog steeds mailen via support@hostingondemand.nl. Daarnaast zijn we nu op werkdagen tussen 9:00 en 17:00 uur telefonisch bereikbaar op 085-4006666. U kunt ons op dit nummer ook een WhatsApp-bericht sturen.

Via de ronde knop rechtsonder op onze website start u gemakkelijk een chat, zowel binnen als buiten kantooruren. We reageren tijdens kantooruren altijd binnen een uur en buiten kantooruren binnen 12 uur.

Dat kan natuurlijk! We hebben ons best gedaan om de meestgestelde vragen te beantwoorden, maar onze service stopt hier niet. Neem gerust contact met ons op via telefoon, chat of e-mail als u een andere vraag heeft of graag eens wilt kennismaken. Ons team staat binnen en buiten kantooruren voor u klaar en doet er alles aan om u zo goed mogelijk te helpen.

We zijn er trots op dat onze klanten ons gemiddeld beoordelen met een 4,7 uit 5 op Trustpilot. Duizenden klanten – van particulieren tot grote multinationals en van zzp’ers tot overheidsinstellingen – vertrouwen dagelijks op ons voor hun hostingbehoeften. We zijn pas tevreden als u dat bent en doen altijd ons uiterste best om aan uw verwachtingen te voldoen.

Nieuws
Nieuws

Contact
Contact

We zijn momenteel gesloten, maar reageren gegarandeerd binnen 12 uur (vaak sneller). Chat met ons via de knop rechtsonder of stuur een e-mail naar support@hostingondemand.nl.